A Agência de Protecção de Dados (APD) de Angola, anunciou em comunicado datado de 30 de agosto, que solicitou esclarecimentos à Meta, empresa proprietária do WhatsApp, sobre a onda de violações de contas privadas no no referido aplicativo, fenómeno conhecido vulgarmente por clonagem de contas.
Segundo a APD, a Meta confirmou ter recebido várias reclamações de utilizadores angolanos cujas contas foram comprometidas. A empresa assegurou à APD e aos utilizadores que fornecerá os recursos necessários para tratar dessas preocupações. Entre as principais recomendações da Meta para proteger as contas de WhatsApp estão:
- Revisão Regular de Dispositivos Associados: Os utilizadores devem verificar periodicamente os dispositivos conectados à sua conta para identificar possíveis acessos suspeitos.
- Não Partilhar Códigos de Segurança: É crucial que os utilizadores não compartilhem o código de registo ou o PIN de verificação da funcionalidade “verificação de dois passos”, nem mesmo com pessoas de confiança.
- Cuidado com Mensagens Não Solicitadas: Se um utilizador receber uma mensagem ou e-mail inesperado solicitando a alteração do PIN ou código de registo, deve evitar clicar em qualquer link sugerido, pois pode tratar-se de uma tentativa de clonagem.
- Activação da Verificação de Dois Passos: A Meta recomenda que todos ativem a “verificação de dois passos” e associem um endereço de e-mail à conta para maior segurança, facilitando a recuperação da conta em caso de esquecimento do PIN.
No entanto, a Meta esclarece que não pode desativar contas em nome dos utilizadores ou realizar a desativação remota de dispositivos associados à conta. Além disso, a empresa não pode fornecer informações sobre quem acessou a conta, nem sobre o momento ou local de acesso. Em contrapartida, o WhatsApp notificará o proprietário se houver uma tentativa de registo de conta com o seu número de telemóvel.
A APD aconselha os utilizadores que registarem qualquer incidente de segurança nas suas contas a apresentarem queixa junto das autoridades de investigação criminal e a reportarem o caso à Meta através do centro de ajuda disponível no aplicativo.
31/08/2024
